Wij gebruiken cookies voor een goede werking van de website en om je een optimale winkelervaring te bieden. Klik hier om aan te geven welke cookies je niet wilt accepteren. Als je geen keuze maakt en verder gebruik maakt van de website, dan gaan we ervan uit dat je alle cookies accepteert.

Kies een categorie
Maatregelen coronavirus

 

Scapino blijft je graag verwelkomen

Bedankt dat jij onze klant wil zijn! Scapino neemt een aantal extra maatregelen om werknemers en klanten te beschermen tegen het Coronavirus. We houden de adviezen van het RIVM in de gaten. Jouw veiligheid en die van onze werknemers heeft onze hoogste prioriteit.

Dringend advies om mondkapjes te dragen

Onze medewerkers in de winkels dragen allemaal mondkapjes. Onze klanten adviseren we dringend om ook mondkapjes te dragen. Zo beperken we samen de verspreiding van het Coronavirus. Het dragen van een mondkapje is niet verplicht. We zullen je dan ook niet tegenhouden als je wilt winkelen zonder mondkapje. Bij de ingang van elke Scapino-winkel staat handgel, zodat je je handen kan desinfecteren voordat je de winkel binnenkomt.

1,5 meter afstand houden

Het RIVM raadt aan om fysiek contact te vermijden. Daarom geven onze werknemers geen hand en houden ze 1,5 meter afstand van klanten. We verzoeken je daarom om zelf schoenen te passen, zonder de hulp van een medewerker. Bij de kassa's hangen schermen tussen de klant en de medewerker. Zo verkleinen we het risico op besmetting met het Coronavirus.

Maximaal aantal klanten in de winkel

Om verspreiding van het virus tegen te gaan, laten we een maximaal aantal klanten toe in de winkels. Is het maximale aantal klanten bereikt, dan sluiten we tijdelijk de deuren van het filiaal. Met een gemiddelde oppervlakte van 770 m² per filiaal hebben we meer dan voldoende ruimte om allemaal minimaal 1,5 meter afstand van elkaar te houden. Je kan natuurlijk wel altijd de winkel verlaten.

Hygiëne in de winkel

We doen extra ons best om de winkel hygiënisch te houden. We maken nog vaker schoon dan normaal. Vooral de materialen die onze werknemers en klanten vaak aanraken. Denk bijvoorbeeld aan pinapparaten en schoenlepels. En we wassen onze handen extra vaak.

Hoest en nies in je elleboog

Als je verkoudheidsklachten hebt, raden we je aan om online te bestellen. Ben je in de winkel en moet je toch hoesten of niezen? Doe dit dan in je elleboog en niet in je hand. In onze winkel vind je papieren zakdoekjes die je kan gebruiken.

Pinnen om handcontact te vermijden

Op dit moment kan je beter pinnen dan contant betalen. Zo minimaliseren we het fysieke contact tussen jou en de Scapino-medewerkers. Liever cash betalen? Dat is natuurlijk altijd mogelijk. Leg het geld bij voorkeur op de balie in plaats van in de hand van de medewerker. Als je wisselgeld krijgt, zal de medewerker dit ook op de balie leggen. 

Bezorging van pakketjes zonder contact

Online besteld? De bezorger die je pakketje aflevert vraagt je toestemming om zelf te tekenen voor het pakketje. Hij vraagt je om de laatste drie cijfers van je legitimatiebewijs en die vult hij in in het handtekeningenveld. Zo hoeven jullie geen fysiek contact te hebben bij het afleveren van pakketjes. 

Liever online bestellen

Om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan, raden we je aan om in onze webshop te bestellen als je iets nodig hebt. Je kan je pakketje thuis laten afleveren. Zo hoef je helemaal de deur niet uit! Pas jij je nieuwe schoenen of kleding liever eerst even? Dan ben je natuurlijk altijd welkom in de winkel. Neem alsjeblieft wel de veiligheidsmaatregelen in acht, net als wij. Doe je dit niet, dan zullen onze medewerkers je verzoeken rekening te houden met de maatregelen. Voor jouw veiligheid, die van onze andere klanten en die van onze winkelmedewerkers.

Bedankt voor je begrip

Wij doen ons uiterste best om jou de beste service te bieden in deze uitzonderlijke situatie. We willen je daarom hartelijk bedanken voor je begrip, namens het hele Scapino team. En we zien je graag gauw weer eens verschijnen in onze winkels!