Kies een categorie
Home Klantenservice Ruilen en retourneren Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Scapino biedt meerdere mogelijkheden om je bestelling te retourneren:

Gratis ruilen of retourneren via een Scapino-winkel

Ruilen of retourneren is altijd gratis in één van onze winkels. Neem de artikelen die je wil ruilen of retourneren mee naar de winkel. Vergeet daarbij niet het retourformulier mee te nemen. Een kassamedewerker helpt je graag verder. Je kunt je bestelling tot 30 dagen na aankoop retourneren. Dit geldt voor zowel winkelaankopen als online bestellingen.

Voor meer informatie ga je naar de pagina hoe werkt gratis retourneren?

Retourneren met het meegeleverde retourlabel

Lukt het je niet om binnen 30 dagen naar een Scapino-winkel te komen om je pakketje gratis te retourneren? Dan kan je het pakketje voor € 4,95 terugsturen met het bijgeleverde retourlabel. Doe de artikelen weer in de doos, plak het retourlabel erop en breng ze naar een DHL-punt bij jou in de buurt.

Retourneren via een pakketdienst

Je kunt er ook voor kiezen om het via een pakketdienst naar keuze te retourneren. Dit is op eigen kosten. Je stuurt het pakketje naar onderstaand adres:

Modexpress
T.a.v. Scapino Webshop
Grasbeemd 5
5705 DE
Helmond

Retourneren vanuit België

Bestellingen die naar België worden verzonden, bevatten geen retourlabel. Het retourneren vanuit België is op eigen kosten. Je stuurt het pakketje naar onderstaand adres:

Modexpress
T.a.v. Scapino Webshop
Grasbeemd 5
5705 DE
Helmond

Meer info over jouw ruil- en retourmogelijkheden