Ik heb geen orderbevestiging ontvangen

Na je bestelling krijg je een orderbevestiging. Zo weet je dat je bestelling is gelukt. Heb jij geen orderbevestiging gekregen? Dat kan verschillende oorzaken hebben:

• De orderbevestiging is nog niet verzonden. Dit gebeurt enkele minuten na het voltooien van de bestelling. Een half uur na de bestelling zou je er dus zeker één moeten hebben.
• De bevestigingsmail is in je spam inbox terechtgekomen. Controleer dit altijd even voordat je contact met ons opneemt. (Geloof ons, je ziet het gemakkelijk over het hoofd!)
• De bestelling is (nog) niet voltooid. Weet je zeker dat je de bestelling hebt afgerond? Dan heb je de pagina ‘Hartelijk bedankt voor je bestelling!’ gezien.

Indien je geen bevestiging hebt ontvangen, kan je contact opnemen met onze klantenservice. Stuur ons een mail en dan zullen we je zo snel mogelijk verder helpen. Helaas is het tijdelijk door de enrome drukte niet meer mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen. Excuses voor het ongemak