Scapino biedt meerdere mogelijkheden om je bestelling te retourneren:
Ruilen of retourneren is altijd gratis in één van onze winkels. Neem de artikelen die je wil ruilen of retourneren mee naar de winkel. Vergeet daarbij niet het retourformulier mee te nemen. Een kassamedewerker helpt je graag verder. Je kunt je bestelling tot 30 dagen na aankoop retourneren. Dit geldt voor zowel winkelaankopen als online bestellingen.
Voor meer informatie ga je naar de pagina hoe werkt gratis retourneren?
Lukt het je niet om op korte termijn naar een Scapino-winkel te komen om je pakketje gratis te retourneren? Dan kan je het pakketje op eigen kosten retoursturen via een pakketdienst, of je maakt gebruikt van het PostNL antwoordnummer.
Retourneren via het PostNL antwoordnummer kost €3,95. Dit is alleen mogelijk bij bestellingen vanuit Nederland. Hierbij vermeld je onderstaand antwoordnummer op je pakket:
Scapino Webshop
Antwoordnummer 243
9400 VB Assen
Retourneren via ons antwoordnummer kost €3,95. Heb je betaald met iDeal? Dan worden de retourkosten ingehouden van het bedrag dat teruggestort wordt na het verwerken van je retour. Heb je voor AfterPay gekozen als betaalmethode? Dan wordt je factuur aangepast. Zodra je de volledige bestelling retourneert, krijg je van AfterPay een factuur met de retourkosten.
Naast retourneren via het PostNL antwoordnummer kun je er ook voor kiezen om het via een pakketdienst naar keuze te retourneren. Dit is op eigen kosten:
PostNL-locatie - vanaf € 7,25
Je stuurt het pakketje naar onderstaand adres:
Modexpress
T.a.v. Scapino Webshop
Vossenbeemd 111G
5705 CL
Helmond