Wij gebruiken cookies voor een goede werking van de website en om je een optimale winkelervaring te bieden. Klik hier om aan te geven welke cookies je niet wilt accepteren. Als je geen keuze maakt en verder gebruik maakt van de website, dan gaan we ervan uit dat je alle cookies accepteert.

Kies een categorie
Home Klantenservice Ruilen en retourneren Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Scapino biedt meerdere mogelijkheden om je bestelling te retourneren:

  • Gratis ruilen en/of retourneren in een Scapino winkel
  • Op eigen kosten retoursturen via een pakketdienst

Gratis ruilen en/of retourneren via een Scapino winkel
Je kunt je bestelling gratis ruilen en/of retourneren bij een van onze Scapino winkels in Nederland. Neem de artikelen die je wilt ruilen/retourneren mee naar de winkel. Vergeet daarbij niet het retourformulier mee te nemen. Het is helaas niet mogelijk iets te retourneren in onze outlet in Nijmegen (Dukenburg).

Voor meer informatie ga je naar de pagina hoe werkt gratis retourneren?

Op eigen kosten retourneren
Ben je niet in de gelegenheid om je bestelling binnen 30 dagen gratis te retourneren in een Scapino winkel? Dan kun je het pakketje op eigen kosten retoursturen via een pakketdienst. Je hebt hierbij meerdere opties: een PostNL-locatie of een andere pakketdienst.

Je stuurt het pakketje naar onderstaand adres:

CB Fashion (locatie GB)
T.a.v. Scapino Webshop
Grasbeemd 5
Industrieterrein Z.O. Brabant nr. 8753
5705 DE Helmond

Meer info over jouw ruil- en retourmogelijkheden