Wij gebruiken cookies voor een goede werking van de website en om je een optimale winkelervaring te bieden. Klik hier om aan te geven welke cookies je niet wilt accepteren. Als je geen keuze maakt en verder gebruik maakt van de website, dan gaan we ervan uit dat je alle cookies accepteert.

Kies een categorie
Home Klantenservice Ruilen en retourneren Retourvoorwaarden | Wanneer mag mijn artikel retour? | Scapino.nl
  • Artikelen kunnen alleen geruild of geretourneerd worden als ze compleet zijn.
  • Artikelen kunnen alleen geruild of geretourneerd worden als het in de - voor zover mogelijk – originele staat is en in de fabrieksverpakking zit.
  • Labels, kaartjes en etiketten mogen uitsluitend verwijderd worden indien dit het passen en beoordelen van het artikel verhindert.
  • Artikelen zijn uitsluitend gebruikt om te passen. Om schoenen goed uit te kunnen proberen raden we gebruik op een zachtere ondergrond, zoals tapijt, aan.
  • Inlegzolen en schoenverzorgingsartikelen, zoals schoensprays, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
  • Zorg er tot slot voor dat de artikelen die je retourneert vermeld staan op de retourbon, inclusief optioneel de reden van retourneren.