Wij gebruiken cookies voor een goede werking van de website en om je een optimale winkelervaring te bieden. Klik hier om aan te geven welke cookies je niet wilt accepteren. Als je geen keuze maakt en verder gebruik maakt van de website, dan gaan we ervan uit dat je alle cookies accepteert.

Home Klantenservice Ruilen en retourneren Gratis ruilen of retourneren in een Scapino winkel


Wil je één of meerdere artikelen uit je online bestelling ruilen of retourneren in de winkel? Dat kan! Vanaf de leveringsdatum heb je 30 dagen bedenktijd op al je online aankopen.

Voordelen van de Scapino winkel

  1. Geen retourkosten.
  2. Direct administratief afhandelen als je vooraf met iDEAL hebt betaald*.
  3. Persoonlijk advies van het personeel.
  4. Eventueel een alternatief artikel uitzoeken.

*Uitzondering: Achteraf betalen via AfterPay

Wil je een artikel ruilen en heb je betaald met AfterPay? In dat geval wordt het artikel als een retour behandeld. AfterPay wordt hiermee automatisch op de hoogte gebracht van de retour en het bedrag wordt in mindering gebracht op je factuur. Of naar jou overgemaakt als je al betaald hebt. Het nieuwe artikel reken je direct af aan de kassa. Lees verder op de pagina:

Artikelen ruilen na een actieperiode

Heb je een aankoop gedaan tijdens een actieperiode? Dan kun je het artikel ruilen bij een Scapino winkel tegen hetzelfde artikel in een andere maat. De korting vervalt als je het artikel voor een ander artikel wilt ruilen. Lees verder op de pagina: