Wij gebruiken cookies voor een goede werking van de website en om je een optimale winkelervaring te bieden. Klik hier om aan te geven welke cookies je niet wilt accepteren. Als je geen keuze maakt en verder gebruik maakt van de website, dan gaan we ervan uit dat je alle cookies accepteert.

Kies een categorie
Home Klantenservice Verzenden Meerdere track en trace codes ontvangen

Ik heb meerdere track & tracecodes ontvangen voor één bestelling

Wat? Hoe kan dat nou? We leggen het je uit. Meerdere track & tracecodes betekent dat je bestelling in meerdere delen verzonden wordt. Je krijgt je bestelling dus in delen binnen, niet in één keer. Dat komt doordat we je bestelling vanuit verschillende magazijnen verzenden, en sinds een tijdje ook vanuit onze winkels. Zo heb jij je hele bestelling zo snel mogelijk in huis!

Moet ik dan ook meer verzendkosten betalen?

Nee, wees gerust. Als we één bestelling in meerdere pakketten verzenden, betaal je maar één keer verzendkosten. De verzendkosten kunnen wel op meerdere bonnen staan, maar je betaalt niet dubbel! Goed geregeld dus.

Ik heb een deel van mijn bestelling al binnen, maar de rest nog niet

Wanneer je bestelling in delen verstuurd wordt, kan het dus ook betekenen dat het ene deel eerder geleverd wordt dan het andere deel. Je krijgt voor elk deel van je pakket een aparte track en trace code zodat jij te allen tijde je pakket kunt volgen. Heb je na vijf werkdagen nog niet alles binnen? Dan kan je contact met ons opnemen.