Wat? Hoe kan dat nou? We leggen het je uit. Meerdere track-and-tracecodes betekent dat je bestelling in meerdere delen verzonden wordt. Je krijgt je bestelling dus in delen binnen, niet in één keer. Dat komt doordat we je bestelling vanuit verschillende magazijnen verzenden, en sinds een tijdje ook vanuit onze winkels. Zo heb jij je hele bestelling zo snel mogelijk in huis!
Nee, wees gerust. Als we één bestelling in meerdere pakketten verzenden, betaal je maar één keer verzendkosten. De verzendkosten kunnen wel op meerdere bonnen staan, maar je betaalt niet dubbel! Goed geregeld dus.
Wanneer je bestelling in delen verstuurd wordt, kan het dus ook betekenen dat het ene deel eerder geleverd wordt dan het andere deel. Je krijgt voor elk deel van je pakket een aparte track-and-tracecode zodat jij te allen tijde je pakket kunt volgen. Heb je na vijf werkdagen nog niet alles binnen? Dan kan je contact met ons opnemen.
Heb jij een bestelling gedaan die in meerdere delen geleverd wordt, en wil je iets uit deze bestelling retourneren of omruilen? Wacht dan eerst tot de bestelling volledig binnen is! Dit is belangrijk om het retourproces soepel te laten verlopen.
